상품에서 물나옵니다.. 상품 Q&A - 로벡틴
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로벡틴 (ip:)
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안녕하세요.

클린에 효능을 담다, 로벡틴 입니다.


사용 시에 불편을 드려서 죄송합니다.

문의주신 아쿠아 수딩 선크림은 수분감이 풍부한 워터드롭 제형을 가지고 있는 제품입니다.

워터드롭 제형의 특성상 간혹 크림의 유수분층이 분리되는 현상이 확인되고 있습니다.

자외선 차단 기능에 문제가 있거나 사용상의 문제가 있는 것은 아니라 정상적으로 사용하실 수 있으나,

사용이 어려우실 정도로 층분리 현상이 과하게 나타나는 경우에는 제품을 교환해 드리고 있습니다.

선크림으로 교환 원하신다면, 워터드롭 제형이 아닌 인텐스 모이스처 선크림 혹은 틴티드 선크림으로 추천 드립니다.

정말 번거로우시겠지만 새 게시글 혹은 우측 하단의 채팅 상담을 통해 가지고 계신 선크림의 수량과 교환 원하시는 제품을 남겨주시면 교환 절차 안내 드리겠습니다.


감사합니다. =)

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