배송지 변경 안내 자주묻는질문 - 로벡틴

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    자주묻는질문

    자주묻는질문 안내게시판입니다.

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    제목 배송지 변경 안내
    작성자 로벡틴 (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2022-10-17 19:52:57
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    • 조회수 16570

    안녕하세요.

    클린에 효능을 담다, 로벡틴 입니다.

    자주 문의주시는 배송지 변경 방법 안내드립니다.

     

    배송지는 주문 전 마이페이지의 회원 정보에서 변경 가능합니다.

    주문 후에는 상품 준비중 단계에서만 변경 가능하며, 아래 순서대로 진행해 주시면 됩니다.

    쇼핑몰 > 마이쇼핑 > 주문조회 > 주문내역조회 > 주문상세조회 (주문번호 클릭)

     

    주문 후에 배송지를 변경하시려면 반드시 회원 정보가 아닌

    주문상세조회 에서 변경해 주셔야 정상적으로 반영됩니다.

     

    배송 준비중, 배송중 단계에서의 배송지 변경은 불가합니다.

    이 경우에는, 롯데택배사 고객센터로 연락하시어 변경하셔야 합니다.

    이 과정에서 배송비가 추가될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

     

    위 내용을 읽어보셨는데도 해결되지 않는 문제는 로벡틴 고객센터 1688-8328 로 연락 주시기 바랍니다.

    (평일 오후 1시부터 5시까지 상담 가능합니다.)


    감사합니다 =)


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